本网讯(通讯员莊丽)0元购机?打卡256天返全部购机款?互联网购物时代,这些营销手段是不是非常眼熟,然而事情真的像你想象的那么简单吗?近日,西陵法院审结一起网络服务合同纠纷案。
2022年11月,某购物平台推出了“打卡256天返全部购机款”活动,具体规则为激活设备后连续打卡256天,每日有效运动时长不低于30分钟,即可以在该平台返还全额购机款。
宜昌一名26岁男子胡某于2022年11月30日从该购物平台某自营旗舰店购买活动商品“打卡返全款,某VR一体机”。2022年12月3日,胡某收到打卡产品后开始按照指定规则打卡。2023年8月15日满足连续打卡256天条件,胡某当天便联系了购物平台开设的某自营旗舰店审核,但是该店铺却显示已关闭,客服已无法取得联系。胡某遂将该购物平台诉至法院要求连带支付合约款项3096元。西陵法院立案受理后,与该购物平台的人工客服联系并取得了总公司的联系方式,在承办法官与公司沟通案件情况后,公司经核实向胡某退还了款项,胡某撤诉。
承办法官表示,该公司在其运营的网店以“打卡256天返全部购机款”的活动规则进行展示并发出要约,胡某在网店购买案涉产品并提交订单,双方成立网络服务合同关系。胡某的打卡行为已经满足“打卡256天返全部购机款”活动宣传广告中的规则,其有权要求该公司按约返还全部货款。
随着互联网快速发展,近年来不少平台推出“0元购”“免费送”“打卡返现”等活动,实际上商家以免费获利为噱头割消费者韭菜的现象屡见不鲜。本案中“打卡返现0元购机”表面上看不需要任何费用,只要完成规定天数的打卡,就可以获得价格不菲的电子产品,殊不知商家在消费者购买商品后完成打卡后却跑路了。法官提醒,消费者在网络购物时,不要听信商家一些可以“薅羊毛”的宣传,更应注重产品的功能、质量等,谨防落入商家设置的“陷阱”。